Si occupa di gestione del personale attraverso pianificazione (analisi del fabbisogno, piani occupazionali e gestione dotazione organica), accesso all'impiego e carriera giuridica (presenze/assenze, stato di servizio, mobilità e pratiche pensionistiche), gestione di relazioni sindacali e contrattazione decentrata e strutturazione di sistemi premianti, piani di formazione e pari opportunità. Cruciale è l'adempimento normativo, con il Conto annuale giuridico, la gestione del sistema di valutazione, le comunicazioni obbligatorie (D.lgs. n. 165/01, PERLA) e i dati su produttività e assenze.
